Однажды мне надоели рекламные СМС сообщения от Киевстар и так как информации по их ручному отключению нет на официальном сайте kyivstar.ua, то я написал в чат технической поддержке:
— Здравствуйте. Хочу отключить рекламные сообщения от Киевстар
— Если вы хотите отключить информационные и рекламные сообщения от Киевстар, задайте вопрос онлайн-оператору.
Если вы получаете нежелательные сообщения от других провайдеров, обратитесь по контактному номеру, который указан в сообщении, или на сайт этого провайдера.
— +380…
— Проверяю наличие свободных операторов в чате.
Пожалуйста, ожидайте подключения оператора.
Я подождал около 20 минут, и наконец-то появился оператор:
— Ілона (оператор): Для проверки, пожалуйста, предоставьте ICC — серийный номер Вашей Сим-карты (19 цифр на обратной стороне SIM карты).
— сейчас
а если есть карточка от сим карты? там штрих код
это оно? не хочу вынимать сим карту
— Ілона (оператор): Там так же можно посмотреть серийный номер сим-карты. В нем 19 цифр.
Ілона (оператор): Выберите, пожалуйста, из списка ниже какие рассылки Вы желаете заблокировать: 1)Тарифные планы и акции(персональные предложения от Киевстар)- 2)Услуги (Пакетные услуги, Маячок) – 3)Интернет продукты и услуги (Пакеты Мб и др) – 4)Мультимедиа (Диджингл, игры, музыка, моб платежи и др) – 5)Мультимедия: реклама с коротких номеров (CPA),смс о приложении VEON — 6) Обслуживание. Сервисные услуги и услуги клиентской поддержки – 7)Индивидуальные информационные SMS (статус заявки, получение настроек и тд) – 8) Поиск детей
— можно все кроме 6 и 7?
— Ілона (оператор): Да, заявка подана. Выполнится в течение суток.
— Спасибо
После этого рекламные СМС от Киевстар перестали приходить.
Смотрите также мою статью:
Как Lifecell и Vodafone издевались над клиентом