Однажды один клиент использовал кассовый аппарат Экселлио DP-15 с маршрутизатором TP-Link, но когда заменил маршрутизатор на MikroTik, то кассовый аппарат Exellio перестал работать.
Для диагностики я сразу решил посмотреть пытается ли кассовый аппарат установить какие либо соединения, для этого на MikroTik открыл меню IP — Firewall и выбрал вкладку «Connections», там я увидел что создается много подключений к DNS 192.168.88.1:53, а других соединений от него нет.
IP адрес и DNS были вписаны вручную в сетевых настройках кассового аппарата, если переключить на DHCP, то проблема была аналогична.
Я посоветовал работнику указать первым какой-нибудь публичный DNS, например 1.1.1.1, когда он это сделал, то я увидел во вкладке «Connections» только одно соединение к этому DNS и появилось еще одно соединение с сервером с которым работал Exellio.
То есть проблема решилась указанием публичного DNS первым. При DHCP их можно указывать в меню IP — DNS. Вторичный DNS кассовый аппарат не использовал, а с локальным от MikroTik не резолвился домен сервера к которому подключался кассовый аппарат.