Настройка Asterisk CDR и Asterisk CDR Viewer

CDR (Call Data Record), позволяет в MySQL базе данных вести статистику активности звонков.

На тесте настрою Asterisk CDR и Asterisk CDR Viewer в Ubuntu Server.
Предположим что Asterisk уже установлен.

Сначала установим необходимые компоненты:

sudo apt-get install mysql-server php5-mysql apache2 git
sudo service apache2 restart

Приступим к созданию базы данных в которую будут сохранятся записи о звонках.
Подключимся к MySQL:

mysql -u root -p

Создадим базу данных:

CREATE DATABASE asteriskcdrdb;

Создадим пользователя asteriskcdr:

GRANT ALL PRIVILEGES ON asteriskcdrdb.* TO  asteriskcdr@localhost  IDENTIFIED BY 'ПАРОЛЬ';
flush privileges;

Переключимся на базу asteriskcdrdb:

use asteriskcdrdb;

И создадим таблицу:

CREATE TABLE cdr (
   calldate datetime NOT NULL default '0000-00-00 00:00:00',
   clid varchar(80) NOT NULL default '',
   src varchar(80) NOT NULL default '',
   dst varchar(80) NOT NULL default '',
   dcontext varchar(80) NOT NULL default '',
   channel varchar(80) NOT NULL default '',
   dstchannel varchar(80) NOT NULL default '',
   lastapp varchar(80) NOT NULL default '',
   lastdata varchar(80) NOT NULL default '',
   duration int(11) NOT NULL default '0',
   billsec int(11) NOT NULL default '0',
   disposition varchar(45) NOT NULL default '',
   amaflags int(11) NOT NULL default '0',
   accountcode varchar(20) NOT NULL default '',
   uniqueid varchar(32) NOT NULL default '',
   userfield varchar(255) NOT NULL default '',
   did varchar(50) NOT NULL default '',
   recordingfile varchar(255) NOT NULL default '',
   KEY `calldate` (`calldate`),
   KEY `dst` (`dst`),
   KEY `accountcode` (`accountcode`),
   KEY `uniqueid` (`uniqueid`)
);

На этом создание базы завершено, теперь перейдем к настройке конфигурационного файла /etc/asterisk/cdr_mysql.conf, стандартно все строки в нем закомментированы.
Раскомментируем и укажем параметры для подключения к mysql базе в секции [global]:

[global]
hostname=localhost
dbname=asteriskcdrdb
table=cdr
password=ПАРОЛЬ
user=asteriskcdr

В файле конфигурации модулей /etc/asterisk/modules.conf должен быть прописан на загрузку модуль cdr_mysql.so:

load => cdr_mysql.so

Вручную из консоли asterisk его можно загрузить так:

sudo asterisk -rvv
module load cdr_mysql.so
module show like cdr_mysql.so

После загрузки модуля при поступлении звонков должны заносится данные в базу, посмотрим есть ли что-то:

mysql -u root -p
use asteriskcdrdb;
select * from cdr;

По сути теперь можно использовать данные из базы любым удобным способом, например дописать к какому нибудь биллингу скрипты статистики и графиков.
Мы же настроим готовый Asterisk CDR Viewer.
Скачаем файлы и переместим в директорию веб-сервера:

cd /tmp/
git clone https://github.com/g613/asterisk-cdr-viewer/
cd asterisk-cdr-viewer
tar -xzvf asterisk-cdr-viewer-latest.tgz
mv asterisk-cdr-viewer /var/www/asterisk-cdr-viewer
chown -R www-data:www-data /var/www/

Русскую версию можно найти тут https://github.com/prog-it/Asterisk-CDR-Viewer-Mod

Скопируем файл с веб-конфигурацией в директорию с веб-сервером apache2:

cp /var/www/asterisk-cdr-viewer/contrib/httpd/asterisk-cdr-viewer.conf /etc/apache2/conf-enabled/asterisk-cdr-viewer.conf
service apache2 restart

Укажем настройки подключения к базе данных для Asterisk-CDR-viewer в файле /var/www/asterisk-cdr-viewer/include/config.inc.php

После чего уже можно будет просматривать статистику открыв в браузере http://СЕРВЕР/acdr

В версии 1.0.9 заметил опечатку в коде, из-за которой отображался белый экран а в логах была ошибка:

PHP Parse error: syntax error, unexpected ‘[‘ in /var/www/asterisk-cdr-viewer/index.php on line 23

Для исправления откроем файл index.php и в конце 23 строки увидим пропущенный символ $:

$startmonth = is_blank($_REQUEST['startmonth']) ? date('m') : printf('%02d',_REQUEST['startmonth']);

Должно быть так:

$startmonth = is_blank($_REQUEST['startmonth']) ? date('m') : printf('%02d',$_REQUEST['startmonth']);

Все.

Настройка FSK в Asterisk для определения номеров

Чтобы определялся номер, с аналоговых линий, нужно в контексте для транка каждого канала Dahdi указать:

usecallerid = yes
hidecallerid=no
cidstart = ring
cidsignalling = bell
callerid = asreceived

asreceived — означает что номер нужно передавать в виде, в каком он есть.
Я использовал китайскую плату TDM410P.
Также необходимо подать заявку оператору телефонной связи чтобы они включили не старый АОН, а CallerID, то есть FSK (Bellcore).
Я написал сообщение в техническую поддержку на сайта Укртелеком, и на следующий день на стационарный телефон перезвонил местный инженер.
Мы были подключены к АТС SI 3000, спустя еще день с нескольких попыток нам все же включили FSK и номера начали определяться еще до снятия трубки, мобильные, стационарные и т.д., хотя иногда бывали случаи что номер был не определен.

Если у провайдера телефонной связи не включен FSK, то в консоли Asterisk при звонках можно увидеть ошибки:

WARNING[21790][C-00000000]: chan_dahdi.c:1842 my_get_callerid: Failed to decode CallerID
ERROR[21790][C-00000000]: callerid.c:566 callerid_feed: No start bit found in fsk data.

Записать для анализа звук с канала телефонной линии можно командой:

dahdi_monitor 1 -v -r streamrx.wav

Также можно включить(on)/отключить(off) режим отладки звонков открыв консоль Asterisk и набрав команду:

sudo asterisk -rvvvvvv
sip set debug on
sip set debug off

Сгенерированный /etc/asterisk/dahdi-channels.conf я оставил без изменений (на всякий случай приведу его содержимое):

; Span 1: WCTDM/0 "Wildcard TDM410P" (MASTER)
;;; line="1 WCTDM/0/0 FXSKS"
signalling=fxs_ks
callerid=asreceived
group=0
context=from-pstn
channel => 1
callerid=
group=
context=default

;;; line="2 WCTDM/0/1 FXSKS"
signalling=fxs_ks
callerid=asreceived
group=0
context=from-pstn
channel => 2
callerid=
group=
context=default

;;; line="3 WCTDM/0/2 FXSKS"
signalling=fxs_ks
callerid=asreceived
group=0
context=from-pstn
channel => 3
callerid=
group=
context=default

;;; line="4 WCTDM/0/3 FXSKS"
signalling=fxs_ks
callerid=asreceived
group=0
context=from-pstn
channel => 4
callerid=
group=
context=default

Увеличение громкости звонков в Asterisk

Чтобы увеличить громкость разговора при звонках, необходимо в файле /etc/asterisk/extensions.conf, в начале каждого диалплана добавить пару строк (на которых нужно увеличить громкость):

Читать далее «Увеличение громкости звонков в Asterisk»

Маршрутизация звонков по времени в Asterisk

Приведу пример маршрутизации звонков по времени в Asterisk.
Допустим в файле /etc/asterisk/extensions.conf есть настроенный контекст для транка со следующими параметрами:

[Trunk_2]
exten => s,1,DIAL(SIP/6004&SIP/6003,19)
exten => s,2,Hangup()

И чтобы разрулить звонки по времени на разные телефоны укажем для контекста этого транка только вложенные контексты:

[Trunk_2]
include => daytime,8:00-18:00,mon-sat,*,*
include => nighttime,18:00-8:00,mon-sun,*,*
include => sunday,8:00-22:00,sun,*,*

По сути daytime, nighttime, sunday это только названия контекстов, для которых прописано время в контексте [Trunk_2], их можно называть как угодно.

И потом в этих отдельных контекстах уже пропишем нужные екстеншены.
То есть, днем:

[daytime]
exten => s,1,DIAL(SIP/6004&SIP/6003,19)
exten => s,2,Hangup()

Ночью:

[nighttime]
exten => s,1,DIAL(SIP/6002,19)
exten => s,2,Hangup()

И в воскресенье:

[sunday]
exten => s,1,DIAL(SIP/6002,19)
exten => s,2,Hangup()

Можно также например создать контекст holiday с праздничными днями:

include => holiday,*,*,1,jan
include => holiday,*,*,8,mar

и т.д.

Для тех кто хочет расписать подробнее по дням, приведу список дней на английском:
mon — Monday — Понедельник
tue — Tuesday — Вторник
wed — Wednesday — Среда
thu — Thursday — Четверг
fri — Friday — Пятница
sat — Saturday — Суббота
sun — Sunday — Воскресенье

Аналогично сокращаются до трех букв и названия месяцев.

Решение ошибки при компиляции Asterisk «‘pjsip_tcp_transport_cfg’ has no member named ‘sockopt_params’»

Компилировал однажды Asterisk версии 13.13.1 и при выполнении make заметил следующую ошибку:

‘pjsip_tcp_transport_cfg’ has no member named ‘sockopt_params’

pjproject-2.2.1 уже был скомпилирован.

Решил проблему собрав поновее версию pjproject-2.4.5

cd /usr/src
wget http://www.pjsip.org/release/2.4.5/pjproject-2.4.5.tar.bz2
tar -xjvf pjproject-2.4.5.tar.bz2
cd pjproject-2.4.5
CFLAGS='-DPJ_HAS_IPV6=1' ./configure --prefix=/usr --enable-shared --disable-sound --disable-resample --disable-video --disable-opencore-amr
make dep
make
make install

После этого, ошибка исчезла.

Настройка TDM410P c asterisk

На тесте подключил китайскую плату TDM410P с четырьмя FXO-портами (красными) в PCI слот выключенного Ubuntu сервера.
Для удобства в Ubuntu на root пользователя можно переключится командой:

sudo -i

Включил сервер, выполнил команду которая отображает PCI устройства и шины:

lspci -v

В списке увидел установленную плату:

05:00.0 Ethernet controller: Digium, Inc. Wildcard TDM410 4-port analog card (rev 11)
Subsystem: Digium, Inc. Wildcard TDM410 4-port analog card
Physical Slot: 1
Flags: bus master, fast Back2Back, medium devsel, latency 64, IRQ 16
I/O ports at 1000 [size=256]
Memory at b1900000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
Expansion ROM at b1920000 [disabled] [size=128K]
Capabilities:
Kernel driver in use: wctdm24xxp
Kernel modules: wctdm24xxp

Зарегистрируем плату (параметры автоматически пропишутся в конфигурации /etc/dahdi/ и /etc/asterisk/dahdi-channels.conf):

dahdi_span_assignments -v auto
dahdi_genconf -v

Теперь плату можно увидеть командой:

dahdi_scan
dahdi_cfg -vvvv
lsdahdi

Если возникают ошибки при команде dahdi_cfg, то возможно не установлен dahdi, скомпилируем его например как я писал в статье указанной по ссылке ниже, тем более если китайская плата не имеет аппаратного шумоподавления то dahdi по любому придется собирать с Oslec.
Установка эхоподавителя Oslec и DAHDI

В файле /etc/dahdi/modules у меня указаны модули (последний wctdm24xxp как раз предназначен для TDM410P):

dahdi
dahdi_dummy
dahdi_transcode
wctdm24xxp

Подгрузить его можно командой:

modprobe wctdm24xxp

В файле /etc/dahdi/system.conf изменим зону на свою (она может сбросится после выполнения команды dahdi_genconf):

loadzone=ru
defaultzone=ru

В файле /etc/asterisk/modules.conf, в блоке [modules] должна быть строка для автозагрузки модуля chan_dahdi:

load => chan_dahdi.so

Из консоли asterisk его также можно загрузить, но он будет активен до перезапуска asterisk (первая команда открывает консоль asterisk, последняя выходит из него):

asterisk -rvv
module load chan_dahdi
quit

Перезапустить dahdi можно из консоли asterisk командой:

dahdi restart

Проверить статус можно командой (в списке должна быть Wildcard TDM410P):

dahdi show status

Я подключил к 1 порту платы провод с телефонным номером городской аналоговой линии (нумерация портов идет сверху вниз, порт что ближе к PCI слоту четвертый).
Теперь пропишем его в конце файла users.conf для первого порта (канала):

[trunk_1]
group = 1
context = DID_trunk_1
busydetect = yes
busycount = 3
busypattern = 500,500
ringtimeout = 8000
progzone = ru
usecallerid = yes
cidstart = ring
cidsignalling = bell
flash = 750
rxflash = 1250
callerid = asreceived
dahdichan = 1
trunkstyle = analog
allow = all
group = 1
pulsedial=yes
dialtone_detect=yes
signalling = fxs_ks
channel = 1

Замечу что без параметров pulsedial=yes, dialtone_detect=yes у меня не работали исходящие вызовы, а был слышен беспрерывный гудок линии (телефонные линии Укртелеком).

Добавим в конце файла /etc/asterisk/chan_dahdi.conf

context=DID_trunk_1
signalling=fxs_ks
group=1
channel => 1

Перезапустим asterisk чтобы применить изменения:

service asterisk restart

Подключимся к его консоли и посмотрим активен ли добавленный канал:

asterisk -vvr
dahdi show channels
dahdi show channel 1

Посмотреть уровень громкости и трафик на канале можно командой:

dahdi_monitor 1 -v

В файле extensions.conf укажем куда отправлять входящие звонки (в моём случае на IP телефон с номером 6001):

[DID_trunk_1]
exten => s,1,DIAL(SIP/6001,20)
exten => s,2,Hangup()

Также добавим к диалплану в котором настроены IP телефоны, строки с шаблонами номеров телефонов куда можно звонить (в первой строке например конкретно указан номер 21545, а во второй шаблон под который попадают все номера из пяти цифр начинающиеся на семерку, буква W означает паузу перед набором):

exten => _21545,1,Dial(DAHDI/1/W${EXTEN})
exten => _7XXXX,1,Dial(DAHDI/1/W${EXTEN})

Если необходимо дождаться паузы после набора 0 перед набором остальной части номера:

exten => _022XXXXXX,1,Dial(DAHDI/1/W0W${EXTEN:1},60)

Перезапустить asterisk можно командой:

service asterisk restart

Из консоли asterisk можно по отдельности подгружать конфиги, например sip и extensions:

asterisk -rvv
sip reload
dialplan reload
quit

Решение проблемы Asterisk — нет звука при звонке через NAT

Заметил недавно что нет звука при звонке с IP-телефона на другой IP-телефон которые оба находились за одним и тем же NAT (роутером).

По этому в конфигурации sip.conf для этих аккаунтов нужно указать что они за NAT, указав параметр:

nat=force_rport,comedia

Хочу заметить что значение yes для nat уже устарело начиная с версии Asterisk 11, по этому правильно будет как указанно выше.

И указать также на no для параметра directmedia, чтобы Asterisk не отправлял пакеты на тот же порт из которого их получил (что в моём случае и произошло, оба телефона подключались к Asterisk с одного IP, с одинаковыми портами):

directmedia=no

Все.

Установка эхоподавителя Oslec и DAHDI

Устанавливал однажды китайскую плату TDM410P для подключения аналоговых телефонных линий и связку Asterisk + Dahdi.
Так как плата не имеет аппаратного шумоподавления, пришлось ставить Oslec.
При звонках, со стороны аналогового телефона эха не было, а вот кто говорил в IP телефон — слышал сам себя.

Читать далее «Установка эхоподавителя Oslec и DAHDI»

Решение ошибки Asterisk «Context ‘local’ tries to include nonexistent context ‘parkedcalls'»

Прикручивал как-то DAHDI плату и заметил следующую ошибку при входящем вызове с аналоговой линии:

WARNING[7238]: pbx.c:12314 ast_context_verify_includes: Context ‘local’ tries to include nonexistent context ‘parkedcalls’

Ошибка возникала из-за того что не загружен модуль res_parking, чтобы его загрузить, откроем консоль asterisk и выполним команду:

sudo asterisk -vvr
module load res_parking

Чтобы он автоматически загружался при запуске Asterisk, в файле /etc/asterisk/modules.conf, в блоке [modules] добавим строку:

load => res_parking.so